ГБУ СО РЦ «Сурдоцентр» расположено на 2-ом этаже Дома культуры глухих «Аврора» по адресу: г. Самара, улица Мориса Тореза, д.107.
Сфера деятельности: социальная защита.
Виды оказываемых услуг: предоставление срочных социальных услуг.
Форма оказания услуг: на объекте, дистанционно.
Категории обслуживаемого населения по возрасту: все возрастные категории (с 3-х лет).
Категории обслуживаемых групп населения: инвалиды с нарушениями слуха. Объект доступен для всех категорий инвалидов.
Для оказания услуг инвалидам, передвигающихся на коляске, с нарушениями зрения, с поражением опорно-двигательного аппарата, с нарушениями умственных функций выделена зона холла 1 этажа здания.
Организация сопровождения лиц, передвигающихся на коляске, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, незрячих и слабовидящих граждан, лиц с ментальными нарушениямив здании реализуется ответственными должностными лицами в следующем порядке: при поступлении информации о необходимости предоставления услуг по сопровождению телефонным звонком с вахты ДК «Аврора» ответственное лицо оказывает содействие в доступе инвалида в здание учреждения.
Для лиц, передвигающихся на коляске, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата ГБУ СОРЦ «Сурдоцентр» оборудован следующими средствами:
-здание при входе в подъезд (входная группа) оборудовано пандусами для инвалидов-колясочников,
-разворотными площадками на 1 этаже,
- поручи опорные с одной стороны в санузле,
-местами отдыха и ожидания (не реже, чем через 25 м).
Для людей с нарушениями слуха и слабослышащих в ГБУ СОРЦ «Сурдоцентр»» предусмотрены следующие средства:
- услуги переводчика русского жестового языка,
-визуальные информационно-справочные системы,
-визуальные средства информации о предоставлении услуг,
-места отдыха и ожидания (не реже, чем через 25 м).